隐私政策

一、政策适用范围

本政策适用于北京顺源沣创兴商贸有限公司（以下简称"我们"）通过沣漫 FMAVFlow 官网（shuxin-care.com）、微信小程序及微信小店向您提供的商品销售与护理咨询服务。我们高度重视您的个人信息保护，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定本政策。

二、信息收集

• 注册与订单信息：姓名、手机号码、收货地址、订单内容等，用于为您开通会员、发货及售后。
• 咨询信息：您通过在线客服、护理顾问提交的咨询内容，用于提供产品与护理指导。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、访问 IP、浏览记录等，用于保障服务安全与体验优化。

三、信息使用

• 处理订单、安排发货与物流跟踪；
• 提供产品咨询、穿戴指导与售后退款服务；
• 向您发送订单、物流、红包退款等服务通知；
• 防范欺诈、保障账户与平台安全。

四、信息保护

我们采用业界通行的安全技术（传输加密、访问控制、数据备份）与管理制度保护您的个人信息，防止数据泄露、篡改、丢失。发生安全事件时，我们将依法及时告知您并上报监管部门。

五、信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形向第三方提供：获得您的明确授权；为完成发货/支付所必需（如物流公司、支付机构）；法律法规要求或司法机关依法调取。

六、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 维持登录态、分析页面使用情况。您可通过浏览器设置禁用部分 Cookie，但可能影响登录与购物车等功能。

七、您的权利

• 您有权查询、更正、删除您的个人信息，并撤回授权同意；
• 注销账户请通过客服办理，我们将在核实后处理；
• 行使上述权利请联系客服 15901598709 或在线客服。

八、未成年人保护

本平台主要面向成年照护者。如涉及未成年人信息，请在监护人指导下使用，并由监护人代为提供与确认。

九、联系方式

• 主体：北京顺源沣创兴商贸有限公司
• 统一社会信用代码：91110106MA018QXU8L
• 注册地址：北京市石景山区政达路2号5层1单元5-19
• 客服电话：15901598709
• 邮箱：可通过官网在线客服转达